Di 9win, kami memahami bahawa data peribadi anda adalah sesuatu yang sensitif dan bernilai. Dasar Privasi ini menerangkan secara terperinci bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat anda sebagai ahli platform kami di Malaysia.
Komitmen kami terhadap privasi bukan sekadar dokumen — ia adalah cara kami beroperasi setiap hari untuk memastikan data anda sentiasa selamat.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan 9win dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit — standard yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka. Maklumat anda tidak pernah bergerak dalam keadaan terdedah.
9win tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan, atau memindahkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan eksplisit anda. Data anda adalah milik anda.
Anda boleh meminta akses, pembetulan, atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Pasukan sokongan kami memproses permintaan berkaitan privasi dalam masa 72 jam bekerja.
Data anda disimpan di pusat data yang dilindungi dengan kawalan akses fizikal dan digital yang ketat. Sistem sandaran automatik memastikan data anda tidak hilang, manakala had akses dalaman mengelakkan pendedahan yang tidak perlu.
9win menggunakan cookies hanya untuk tujuan yang diperlukan — meningkatkan pengalaman pengguna, mengingati keutamaan anda, dan menganalisis trafik secara agregat. Anda boleh mengurus tetapan cookies melalui penyemak imbas anda.
Dasar Privasi 9win direka bentuk untuk mematuhi undang-undang perlindungan data yang terpakai, termasuk keperluan PDPA (Akta Perlindungan Data Peribadi) dan piawaian antarabangsa berkaitan. Kami kerap mengaudit amalan privasi kami.
9win ("kami", "platform", "9win") komited untuk melindungi privasi setiap individu yang menggunakan perkhidmatan kami. Dasar Privasi ini ("Dasar") menerangkan amalan privasi kami berhubung dengan pengumpulan, penggunaan, pendedahan, dan perlindungan data peribadi anda apabila anda menggunakan platform 9win melalui laman web atau aplikasi mudah alih kami.
Dengan mendaftar akaun atau menggunakan perkhidmatan 9win, anda mengakui bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, anda tidak seharusnya menggunakan perkhidmatan kami.
Nota: Dasar Privasi ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Terma dan Syarat serta Polisi Permainan Bertanggungjawab kami untuk gambaran penuh tentang cara kami beroperasi dan melindungi kepentingan anda.
9win mengumpul pelbagai kategori data peribadi berdasarkan interaksi anda dengan platform kami. Berikut adalah ringkasan jenis data yang kami kumpul dan sumbernya:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Kaedah Pengumpulan |
|---|---|---|
| Data Identiti | Nama penuh, tarikh lah ir, nombor kad pengenalan | Borang pendaftaran, pengesahan KYC |
| Data Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon, alamat penuh | Pendaftaran akaun, kemaskini profil |
| Data Kewangan | Butiran akaun bank, nombor kad, sejarah transaksi | Proses deposit & pengeluaran |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, versi pelayar, sistem operasi | Log masuk automatik sistem |
| Data Permainan | Sejarah pertaruhan, permainan yang dimainkan, kemenangan & kekalahan | Aktiviti platform |
| Data Komunikasi | Log sembang sokongan, kandungan e-mel, maklum balas | Interaksi dengan pasukan sokongan |
Kami juga mungkin menerima data tentang anda daripada sumber pihak ketiga seperti penyedia pengesahan identiti dan agensi pencegahan penipuan, semata-mata untuk tujuan mengesahkan identiti anda dan melindungi integriti platform.
Prinsip Minimun Data: 9win hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. Kami tidak mengumpul data peribadi yang sensitif seperti maklumat perubatan atau kepercayaan agama kecuali jika diperlukan oleh undang-undang yang terpakai.
Data peribadi yang kami kumpul digunakan untuk tujuan-tujuan yang sah dan telus. Berikut adalah huraian terperinci tentang bagaimana data anda digunakan:
9win tidak akan menggunakan data peribadi anda untuk sebarang tujuan lain yang tidak dinyatakan dalam Dasar ini tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu.
9win tidak menjual data peribadi anda. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu yang terhad, kami mungkin berkongsi data anda dengan pihak-pihak berikut:
Perjanjian Perlindungan Data: Semua pihak ketiga yang kami berkongsi data dengannya diwajibkan untuk menandatangani perjanjian pemprosesan data yang memastikan mereka mengendalikan maklumat anda dengan tahap keselamatan dan kerahsiaan yang sama seperti yang kami kenakan pada diri kami sendiri.
9win menggunakan cookies dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Cookies adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati laman web kami.
Berikut adalah jenis-jenis cookies yang kami gunakan:
Anda boleh mengurus atau melumpuhkan cookies melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa. Sila ambil perhatian bahawa melumpuhkan cookies penting mungkin menjejaskan fungsi sepenuhnya platform 9win.
Melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, atau penyalahgunaan adalah keutamaan terpenting 9win. Langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang kami laksanakan termasuk:
Pemberitahuan Pelanggaran Data: Sekiranya berlaku pelanggaran data yang menjejaskan maklumat peribadi anda, 9win akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar dalam tempoh 72 jam dari masa kami menyedari insiden tersebut, selaras dengan keperluan pemberitahuan undang-undang yang terpakai.
9win menyimpan data peribadi anda selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar ini, atau selama yang dikehendaki oleh undang-undang yang terpakai.
Selepas tamat tempoh penyimpanan yang berkaitan, data anda akan dipadamkan secara selamat atau dinyahkenal pasti (anonymised) supaya ia tidak lagi dikaitkan dengan anda secara peribadi.
Sebagai subjek data, anda mempunyai hak-hak tertentu berkenaan dengan data peribadi anda yang dipegang oleh 9win. Berikut adalah hak-hak anda dan cara untuk menggunakannya:
Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami pegang tentang anda. Kami akan menyediakan maklumat ini dalam tempoh 30 hari dari tarikh permintaan.
Jika data anda tidak tepat atau tidak lengkap, anda boleh meminta kami untuk membetulkan atau melengkapkannya dengan segera.
Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda. Hak ini tertakluk kepada kewajipan undang-undang kami untuk menyimpan rekod tertentu.
Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa, dan kami akan menghentikan pemprosesan tersebut dengan serta-merta.
Anda boleh meminta supaya data anda diserahkan kepada anda dalam format yang boleh dibaca mesin, atau dipindahkan terus kepada penyedia perkhidmatan lain.
Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta kami untuk menyekat pemprosesan data anda, contohnya semasa anda mengesahkan ketepatan data tersebut.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel di [email protected]. Kami akan bertindak balas terhadap semua permintaan yang sah dalam tempoh 30 hari bekerja.
Perkhidmatan 9win adalah khusus untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul, memproses, atau menyimpan data peribadi daripada kanak-kanak di bawah umur 18 tahun.
Jika anda menyedari bahawa seorang kanak-kanak di bawah umur telah memberikan data peribadi kepada kami, sila hubungi kami dengan segera di [email protected] supaya kami boleh mengambil tindakan yang sesuai, termasuk memadamkan data tersebut dan menutup akaun berkenaan.
Pengesahan Umur: 9win melaksanakan prosedur pengesahan umur yang ketat semasa pendaftaran dan semasa proses KYC. Sebarang akaun yang didapati dimiliki oleh individu di bawah umur akan ditutup serta-merta dan semua baki akan ditahan sementara siasatan selesai.
Platform 9win mungkin mengandungi pautan kepada laman web atau perkhidmatan pihak ketiga. Adalah penting untuk anda fahami bahawa Dasar Privasi ini hanya terpakai kepada platform 9win sahaja. Kami tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi laman web atau perkhidmatan pihak ketiga tersebut.
Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi setiap laman web pihak ketiga yang anda lawati. Kewujudan pautan kepada laman pihak ketiga di platform kami bukan merupakan pengesahan atau sokongan terhadap amalan privasi mereka.
9win berhak untuk mengubah, mengemaskini, atau menyemak semula Dasar Privasi ini dari masa ke masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang baharu, atau penambahbaikan perkhidmatan. Tarikh "Kemaskini Terakhir" di bahagian atas halaman ini akan dikemaskini setiap kali perubahan dibuat.
Untuk perubahan yang ketara yang mempengaruhi hak anda secara material, kami akan memberikan notis yang sesuai melalui e-mel berdaftar anda atau notifikasi yang ketara dalam platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
Penggunaan berterusan platform 9win selepas perubahan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dikemaskini. Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan yang dibuat, anda hendaklah berhenti menggunakan perkhidmatan kami dan menghubungi kami untuk menutup akaun anda.
Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila jangan teragak-agak untuk menghubungi kami melalui saluran berikut:
Pasukan Pegawai Privasi kami berdedikasi dan akan membalas semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 72 jam bekerja. Untuk aduan yang tidak dapat diselesaikan secara dalaman, anda berhak untuk mengemukakan aduan kepada badan kawal selia perlindungan data yang berkenaan.
FAQ Privasi: Untuk soalan lazim berkaitan privasi dan keselamatan akaun, layari halaman FAQ kami di mana kami telah menyediakan jawapan kepada pertanyaan yang paling kerap dikemukakan oleh ahli kami.